SICA: servicios complementarios para proteger y consolidar tu organización
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Plan Gratuito de evaluación de riesgo legal por discriminación
Seguimiento y monitoreo
Acompañamiento y control continuo del riesgo por discriminación para la consolidación del SICA en tu empresa.
La implementación del SICA incluye el establecimiento de la función de compliance officer dentro de la estructura organizacional, definiendo sus responsabilidades, su línea de reporte y los mecanismos para que opere con independencia y autoridad. Esto permite:
Demostrar liderazgo y compromiso visible con el SICA
Garantizar que la función cpmpliance tenga independencia para reportar sin presiones ni conflictos de interés
Rendir cuentas sobre el funcionamiento y los resultados del SICA
En la práctica, esto significa que el SICA necesita una persona o equipo responsable, con respaldo formal de la cabeza de la organización.
Estrategia de comunicación interna
Muchas veces una parte importante de las dificultades viene de cómo se comunican (o no se comunican) las medidas dentro de la organización. Por ejemplo:
Cómo se comunican los protocolos internamente
Cómo se presentan los canales de denuncia
Cómo se gestionan los mensajes en situaciones sensibles
Cómo se baja esto a jefaturas y equipos
Desde lo organizacional, cuando estos procesos no se comunican bien, tienden a generar confusión, desconfianza o incluso más resistencia. En cambio, cuando hay una estrategia comunicacional clara, se facilita mucho la implementación y aumenta la percepción de legitimidad del sistema.
Comunicaciones externas: gestión estratégica de crisis y protección reputacional
Una denuncia, una exposición mediática o un conflicto mal gestionado puede escalar rápidamente, generando consecuencias legales, laborales y reputacionales de alto impacto. Este servicio permite a la organización enfrentar situaciones críticas con una respuesta estratégica, coordinando de forma integrada la dimensión jurídica, comunicacional y reputacional.
Ante acciones judiciales por discriminación, exposición mediática o conflictos escalados, AML diseña e implementa una estrategia que protege la posición legal, controla el relato institucional y reduce el daño reputacional, evitando errores que puedan profundizar la crisis y afecten la legitimidad de la organización.
Cuándo se activa el servicio
Denuncias internas o externas con potencial mediático
Exposición en prensa o redes sociales
Crisis institucionales vinculadas a acoso, discriminación o vulneración de derechos
Conflictos laborales escalados
Casos sensibles en materias de género, derechos humanos y no discriminación
Situaciones con riesgo reputacional relevante
Consideraciones Finales e Indispensables
Este servicio se activa ante situaciones críticas y requiere alta disponibilidad. Es indispensable contar con información completa y oportuna. Se requiere alineación interna para la toma de decisiones. El tiempo y costo dependerá de la magnitud y complejidad de la crisis.
Prevención de riesgos psicosociales por discriminación
Prevención de riesgos psicosociales por discriminación
Promover entornos laborales basados en el respeto mutuo, el cuidado interpersonal y la reducción de toda forma de discriminación y violencia en el ámbito del trabajo.
Etapas del servicio
1. Charlas psicoeducativas: orientadas a la sensibilización y formación del personal en materias de salud mental vinculadas a discriminación y violencia en el ámbito laboral.
En cuanto a salud mental, se aborda su conceptualización en el contexto del trabajo, los factores que la afectan y los beneficios concretos de su cuidado para el bienestar individual y el desempeño organizacional. Respecto a la discriminación y la violencia laboral, los contenidos incluyen sus distintas manifestaciones y tipologías, las consecuencias a nivel individual y organizacional, los criterios para su identificación y reconocimiento, y las estrategias concretas orientadas a su prevención.
2. Talleres especializados: se implementan talleres de carácter práctico y participativo sobre resolución de conflictos laborales, gestión del estrés y prevención del síndrome de burnout, prevención del suicidio, regulación emocional, y comunicación asertiva y buen trato.
Cada taller está orientado a fortalecer competencias individuales e interpersonales que contribuyan a la promoción de relaciones y ambientes laborales saludables.
3. Devolución y cierre: al término del proceso se entrega un informe profesional con las observaciones, conclusiones e hitos más relevantes identificados en el entorno laboral intervenido, junto con recomendaciones orientadas a la mejora continua del clima laboral en base a una cultura de igualdad y no discriminación.
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